عن ماكدونالدز مصر

قصة ماكدونالدز مصر

تَعرّف على بدايتنا

تأسست سلاسل مطاعم ماكدونالدز العالمية منذ أكثر من ٦٠ عاماً وفي ١٩٩٤ قامت بافتتاح أول مطاعمها بمصر، أما اليوم فلديها أكثر من ٨٠٠٠٠ عميل تفخر بخدمتهم تحت شعار ماكدونالدز الشهير داخل أكثر من ١٠٠ مطعم منتشرين حول الجمهورية.

طريقة عملنا

شركة ماكدونالدز "مانفودز مصر" هي شركة مصرية ١٠٠٪ مملوكة لرجل الأعمال الشهير السيد/ياسين منصور.

يعمل لدى ماكدونالدز مصر أكثر من ٥٠٠٠ فرد، إضافة لتوفيرها بشكل غير مباشر آلاف فرص التوظيف التي بدورها يقوم أصحابها بدعم أكثر من ١١٠٠٠ عائلة.

أكثر من ٩٠٪ من منتجات ماكدونالدز تأتي مباشرة من موردين مصريين ملتزمين بمعايير صارمة لجودة وأمان للأطعمة ولا يقتصر فقط هذا الالتزام على توريد المواد الخام، بل يطبق أيضاً في مستوى خدمة العملاء.

توفر مطاعم ماكدونالدز العديد من البرامج التدريبية لموظفيها، كي يحققوا أعلى مستويات الأداء وأفضل خدمة للعملاء، كما توفر لهم بيئة عمل داعمة يحكمها الانفتاح في الفكر والتعاون بين الجميع.

تهتم شركة ماكدونالدز بأن توفر لموظفيها خبرات توظيف متنوعة وتدريب وفرص تطور، إضافة لتهيئة بيئة عمل منفتحة ومحترمة مما يدعم النمو المهني ويطور القادة.

تؤمن شركة ماكدونالدز بأهمية دمج الموظفين في كافة مستويات التنظيم بالشركة، كما تفخر بإنشاء لمبادرات من شأنها أن تدعم وتشجع الموظفين بكافة الطرق الممكنة لإطلاق كل إمكاناتهم، سواء المتعلقة بالعمل أو بغير ذلك.

منذ افتتاح شركة ماكدونالد مصر وهي ملتزمة بدعم المجتمع وذلك على مستويين: الأول من خلال الأعمال الخيرية التي تحقق مشروعات تنموية والثان من خلال المطاعم وذلك بتقديم مبادرات محلية.

قامت شركة ماكدونالدز بتبني مشروع "عزبة خير الله" في عام ٢٠٠٩ والذي يركز على رفع مستوى المعيشة وتحقيق التنمية للأطفال المحتاجين بالمناطق العشوائية وذلك بالتنسيق مع إحدى مؤسسات المجتمع المدني وهي جمعية " خير وبركة "، حيث كانت البداية في كل من "عزبة خير الله" و "بطن البقرة"، إذ نجحت ماكدونالدز في تجديد ٢٢ حضانة و٨ مدارس ابتدائية.

وتتركز رؤية ماكدونالدز مصر في هذا المشروع حول إمداد الأطفال بالمناطق العشوائية بمقومات التعليم الأساسي الذي يمكنهم بأن يصبحوا جزءاً من القوى العاملة المصرية المنتجة.

أطلقت أيضاً شركة ماكدونالدز مصر مشروع تعليمي مشترك بالتعاون مع كلية السياحة والفنادق بجامعة حلوان لتوفير فرص توظيف وتدريب داخلي للطلاب، إضافة إلى إلحاق موظفي ماكدونالدز من الخرجين غير الجامعيين ببرنامج الجامعة المفتوحة للفنادق والسياحة ،مما يوفر لهم فرصة التعليم الجامعي وكذلك المعرفة الأساسية والمهارات لمساعدتهم على التطور بشكل أسرع في الوظائف الإدارية.

بما إن الأطفال يحبون ماكدونالدز، ولهذا فلكي نساعد الوالدين على تغذية أطفالهم الطعام الذي يحبونه، قامت ماكدونالدز بتحسين قوائم الطعام لديها من خلال مبادرة الالتزام بتقديم اختيارات تغذية متطورة.

إن قدوم أكثر من مليون زائر يومياً لمطاعم ماكدونالدز حول العالم، يجعل أهم أولوياتنا هي الحفاظ على ثقتهم والتعامل بنزاهة، ولتحقيق ذلك نتأكد في كل يوم من أن عملاءنا وموظفينا يتلقون كل الاحترام الذي يستحقونه  .

إن التزامنا بالأمانة والعمل الجاد والتفوق في الجودة والخدمة والنظافة والقيمة، هو الذي يضمن لنا أن تصبح مطاعمنا على قدر المستوى الذي يليق بحضراتكم.

alt test

رؤيتنا وقِيَمْنا

تظهر قيم شركتنا في عملنا اليومي، وتقوم بتوجيه الطريق الاستراتيچي والتخطيط الإداري.

نضع تجربة العميل كأساس لكل أعمالنا.

نلتزم تجاه موظفينا.

نؤمن بنظام ماكدونالدز.

نقوم بعملنا بشكل أخلاقي.

نَعود بالفائدة على مجتمعاتنا.

نُفيد أعمالنا على المستوى المالي.

نسعى للاستمرارية في التطوّر.

    alt test

    تاريخنا

    في الولايات المتحدة الأمريكية عام ١٩٥٤، إستلم راي كروك، بائع جهاز ميلك شيك، طلب من مطعم الأخوين ماكدونالدز للبرجر في مدينة كاليفورنيا.. وأُعجب بشركتهم؛ قائمة بسيطة بسعر قليل، إلا أن البرجر لذيذ والبطاطس مصنوعة داخل المطعم، والميلك شيك أكثر كثافة من المُعتاد.

    قدّم راي عَرْضًا لهم.. "دعوني أفتتح مطاعم ماكدونالدز جديدة، ولكم 1/2(1%)من اجمالي المبيعات مُقابل استخدام الاسم والفكرة."

    قَبَلَ الأخوان ماكدونالدز العرض، وفتح راي أول مطعم له في ديس بلينس، إلينوي. بدأ العمل بإعطاء الحق التجاري لرواد أعمال محليين. في ١٩٦٠، افتتح ٢٠٠ مطعم في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية. في ١٩٦١، اشترى نصيب الأخوين ماكدونالدز من الأعمال مقابل ٣ مليون دولار، وفي ١٩٦٥، أصبحت الشركة.. مؤسسة ماكدونالدز.

    اليوم، يوجد لدينا ٣٤ ألف مطعم في أكثر من ١١٨ بلد. نقدم كل يوم وجبات لأكثر من ٥٠ مليون فرد في العالم.

    alt test

    جدولنا الزمني


    ١٩٥٥ - افتتاح راي كروك لأول مطعم ماكدونالدز في ديس بلينس، إلينوي
    ١٩٥٧ - اعلان الجودة، الخدمة، النظافة، والقِيمة (QSC&V) شعار للشركة
    ١٩٥٩ - افتتاح مطعم جديد كُل خمسة أيام ونصف
    ١٩٦٢ - اعلان The Golden Arches™ لوجو للشركة
    ١٩٦٦ - أول ظهور لرونالد ماكدونالد على التيلفزيون المحلّي
    - إضافة أسهُم ماكدونالدز في بورصة نيويورك
    ١٩٦٨ - افتتاح المطعم رقم ١٠٠٠ في بلينس، إلينوي
    - إضافة الـ بيج ماك® للقائمة
    ١٩٧٢ - افتتاح المطعم رقم ٢٠٠٠ في بلينس، إلينوي
    - تقديم الـ كوارتر باوندر® في القائمة
    ١٩٧٤ - افتتاح أول Ronald McDonald House في فيلاديلفيا، الولايات المتحدة الأمريكية
    ١٩٧٥ - احتفال ماكدونالدز بعيدها العشرين
    - انطلاق فكرة طلبات السيارات – Drive-Thru في أوكلاهوما
    ١٩٨٤ - وفاة راي كروك، مؤسس ورئيس مجلس إدارة ماكدونالدز
    - انشاء Ronald McDonald Children’s Charities (RMCC) تخليدًا لذكراه
    ١٩٨٦ - افتتاح أول مطعم ماكدونالدز بالقرب من القطب الشمالي، تحت عنوان ماكدونالدز، طريق سانتا كلوز، القطب الشمالي، ألاسكا
    ١٩٩٠ - افتتاح أكبر مطعم في العالم، بـ ٩٠٠ مقعد في ميدان بوشكين، موسكو
    - انشاء مطعم ماكدونالدز، في مكان بالعالم، كل ١٤ ونصف ساعة
    ١٩٩٣ - اعلان ماكدونالدز كثاني أشهر ماركة في العالم
    ١٩٩٤ - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول فرعين في مصر.. الميرغني والمهندسين
    ١٩٩٥ - تقديم ماكدونالدز مصر فكرة خدمة التوصيل ماك ديليفري
    - بداية ماكدونالدز مصر لخدمة طلبات السيارات – Drive-Thru
    - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول فرع في الإسكندرية
    ١٩٩٨ - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول فرع في الأقصر، الغردقة وشرم الشيخ
    ١٩٩٩ - افتتاح ماكدونالدز للمطعم رقم ٢٥٠٠٠ في شيكاغو، الولايات المتحدة الأمريكية
    ٢٠٠١ - تقديم أول تبرّعات من ماكدونالدز مصر لصالح مستشفى ٥٧٣٥٧، واحدة من أكبر المستشفيات المتخصصة لعلاج سرطان الأطفال في العالم
    - تجمّعات McFamily لدعم ضحايا أحداث ١١ سبتمبر عن طريق تبرعات الطعام، الخدمات والمال
    - اعلان مجلة Worth أن Ronald McDonald House Charities (RMHC) واحدة من أول ١٠٠ جمعية خيرية
    ٢٠٠٤ - انطلاق منيو الخمسة من ماكدونالدز مصر
    - مرور ٢٥ سنة على Happy Meal (١٩٧٩-٢٠٠٤)
    - وضع العلامات الغذائية على المنتجات الأساسية لقائمة ماكدونالدز، مطاعم تتميز بـ (الخدمة السريعة أولًا)

    ٢٠٠٥ - احتفال ماكدونالدز بعيد ميلاده الخمسين يوم ١٥ ابريل
    ٢٠٠٦- انطلاق الـ Big Tasty من ماكدونالدز مصر
    - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم في مرسى مطروح
    ٢٠٠٧انطلاق برنامج الباب المفتوح من ماكدونالدز مصر
    ٢٠٠٨- انطلاق قائمة الفطار من ماكدونالدز مصر
    - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم في أسوان
    ٢٠٠٩ - اهتمام ماكدونالدز مصر بمشروع عزبة خير الله
    ٢٠١٠ - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم له صديق للبيئة بمصر
    ٢٠١١ - تشغيل ماكدونالدز مصر في ١١٩ بلد، بافتتاح مطاعم في البوسنة، الهرسك، ترينيداد وتوباغو
    ٢٠١٤- احتفال ماكدونالدز مصر بعيد ميلاده العشرين في مصر
    - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم له في أسيوط، بورسعيد والمنصورة
    ٢٠١٥ - عبر الانترنت من ماكدونالدز مصر McDelivery- انطلاق خدمة
    - انطلاق ماك فز وماك فلافل من ماكدونالدز مصر
    - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم له في طنطا والزقازيق
    ٢٠١٦- افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم له في المنيا
    - افتتاح ماكدونالدز مصر للمطعم رقم ١٠٠ في مصر، بالعين السخنة
    ٢٠١٧ - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم له في دمياط وشبين الكوم
    ٢٠١٨ - قامت شركة ماكدونالدز مصر بافتتاح أولى فروعها بكل من: الإسماعيلية ،وبنها ودمنهور والمنصورة، كما قامت أيضاً ماكدونالدز العالمية بإطلاق تطبيقها الدولي في مصر.

    alt test