عن ماكدونالدز مصر

قصة ماكدونالدز مصر

تَعرّف على بدايتنا

تأسس ماكدونالدز منذ أكثر من ٥٠ سنة، وافتتح أول مطعم بمصر في ١٩٩٤. اليوم، يقدّم ماكدونالدز وجباته لأكثر من ٧٠ ألف عميل في ١٠٠ فرع، بجميع أنحاء البلد.

طريقة عملنا

ماكدونالدز مان فودز مصر شركة مصرية ١٠٠٪، بقوى عاملة مصرية ١٠٠٪، يمتلكها الأستاذ محمد إسماعيل منصور، المدير الإداري.

يوظّف ماكدونالدز أكثر من ٥٠٠٠ فرد، ويدعم ويقدّم فرص توظيف بشكل غير مباشر لأكثر من ١١ ألف أسرة.

أكثر من ٩٠٪ من منتجات ماكدونالدز تأتي من موردين مصريين، يتطلّب منهم الالتزام بمعايير الجودة وسلامة الأغذية. التزامه بسلامة الأغذية يشمل سلسلة التوريد بالكامل - من المواد الخام إلى خدمة العملاء.

يُقدّم ماكدونالدز العديد من برامج التدريب للموظفين ليضمن أعلى مستويات الأداء وخدمة العملاء، مع توفير بيئة عمل داعمة، تتميّز بالانفتاح والتعاون. يقدّم ماكدونالدز للموظفين تجربة عمل مُتنوّعة، ويوفّر لهم التدريب وفرص التطوّر، بالإضافة إلى بيئة عمل منفتحة محترمة، لتدعم النمو المهني وتَطوّر المديرين. يؤْمن ماكدونالدز بأهمية مشاركة الموظفين في جميع مستويات المنظّمة، ويفتخر بتطور المبادرات الداعمة، والمشجّعة، للموظفين بكل الطُرق الممكنة.. لتحقيق امكانياتهم الكاملة، سواء كانت متعلّقة بالعمل أو غيره.

منذ افتتاحه، يعمل ماكدونالدز مصر بإخلاص لدعم المجتمع على مستويين: المستوى المحلّي، من خلال القضايا الخيرية ومشاريع التنمية، ومستوى المطعم، من خلال مُبادرات محليّة. تَبنّى ماكدونالدز مصر مشروع عزبة خير الله منذ ٢٠٠٩، الذي يهتم برفاهية وتطوّر الأطفال الفقراء في المناطق العشوائية، بالتعاون مع "خير وبركة". بِدءًا من عزبة خير الله وبطن البقر، نجح ماكدونالدز في تطوير ٢٢ حضانة و٨ مدارس ابتدائية.

رؤية ماكدونالدز مصر لهذا المشروع هي توفير التعليم الأساسي للأطفال بالمناطق العشوائية، لتجعلهم جزء من القوى العاملة المؤثرة في مصر.

بدأ ماكدونالدز مصر أيضًا في انشاء مشروع تعليمي مُشترك مع كلية سياحة وفنادق - جامعة حلوان، لتوفير فرص عمل وتدريب للطلبة، بالإضافة لتسجيل موظفي ماكدونالدز، غير الخريجين، ببرنامج الجامعة المفتوحة، كلية سياحة وفنادق ليمنحهم فرصة التعليم الجامعي، بالإضافة للمعرفة والمهارات اللازمة لتساعدهم على التقدّم في إدارة المهن بشكل أسرع.

ماكدونالدز يشجّع ويؤيّد أسلوب حياة متوازن.. لهذا السبب، يرعى باستمرار أحداث وأنشطة رياضية. جدير بالذكر أن ماكدونالدز حاليًا يرعى ٩ فرق في الدوري المصري لكرة القدم.

الأطفال يحبون ماكدونالدز.. لنساعد الآباء على الارتياح تجاه تغذية أطفالهم بطعامهم المُفضّل، يطوّر ماكدونالدز قوائمه من خلال مبادرة الالتزام بتقديم اختيارات غذائية متطورة.

مع وجود أكثر من مليون زائر لمطاعم ماكدونالدز، أولويتنا هي كسب ثقتكم واخلاصكم. نتأكد من أن يحصل موظفين وعملاء ماكدونالدز على الاحترام الذي يستحقونه. بالمصداقية، العمل الجاد، الجودة العالية، الخدمة، النظافة، والقِيم، نَحرِص على أن تَصِل مطاعمنا للمعايير التي تستحقها.

alt test

رؤيتنا وقِيَمْنا

تظهر قيم شركتنا في عملنا اليومي، وتقوم بتوجيه الطريق الاستراتيچي والتخطيط الإداري.

نضع تجربة العميل كأساس لكل أعمالنا.

نلتزم تجاه موظفينا.

نؤمن بنظام ماكدونالدز.

نقوم بعملنا بشكل أخلاقي.

نَعود بالفائدة على مجتمعاتنا.

نُفيد أعمالنا على المستوى المالي.

نسعى للاستمرارية في التطوّر.

    alt test

    تاريخنا

    في الولايات المتحدة الأمريكية عام ١٩٥٤، إستلم راي كروك، بائع جهاز ميلك شيك، طلب من مطعم الأخوين ماكدونالدز للبرجر في مدينة كاليفورنيا.. وأُعجب بشركتهم؛ قائمة بسيطة بسعر قليل، إلا أن البرجر لذيذ والبطاطس مصنوعة داخل المطعم، والميلك شيك أكثر كثافة من المُعتاد.

    قدّم راي عَرْضًا لهم.. "دعوني أفتتح مطاعم ماكدونالدز جديدة، ولكم 1/2(1%)من اجمالي المبيعات مُقابل استخدام الاسم والفكرة."

    قَبَلَ الأخوان ماكدونالدز العرض، وفتح راي أول مطعم له في ديس بلينس، إلينوي. بدأ العمل بإعطاء الحق التجاري لرواد أعمال محليين. في ١٩٦٠، افتتح ٢٠٠ مطعم في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية. في ١٩٦١، اشترى نصيب الأخوين ماكدونالدز من الأعمال مقابل ٣ مليون دولار، وفي ١٩٦٥، أصبحت الشركة.. مؤسسة ماكدونالدز.

    اليوم، يوجد لدينا ٣٤ ألف مطعم في أكثر من ١١٨ بلد. نقدم كل يوم وجبات لأكثر من ٥٠ مليون فرد في العالم.

    alt test

    جدولنا الزمني


    ١٩٥٥ - افتتاح راي كروك لأول مطعم ماكدونالدز في ديس بلينس، إلينوي
    ١٩٥٧ - اعلان الجودة، الخدمة، النظافة، والقِيمة (QSC&V) شعار للشركة
    ١٩٥٩ - افتتاح مطعم جديد كُل خمسة أيام ونصف
    ١٩٦٢ - اعلان The Golden Arches™ لوجو للشركة
    ١٩٦٦ - أول ظهور لرونالد ماكدونالد على التيلفزيون المحلّي
    - إضافة أسهُم ماكدونالدز في بورصة نيويورك
    ١٩٦٨ - افتتاح المطعم رقم ١٠٠٠ في بلينس، إلينوي
    - إضافة الـ بيج ماك® للقائمة
    ١٩٧٢ - افتتاح المطعم رقم ٢٠٠٠ في بلينس، إلينوي
    - تقديم الـ كوارتر باوندر® في القائمة
    ١٩٧٤ - افتتاح أول Ronald McDonald House في فيلاديلفيا، الولايات المتحدة الأمريكية
    ١٩٧٥ - احتفال ماكدونالدز بعيدها العشرين
    - انطلاق فكرة طلبات السيارات – Drive-Thru في أوكلاهوما
    ١٩٨٤ - وفاة راي كروك، مؤسس ورئيس مجلس إدارة ماكدونالدز
    - انشاء Ronald McDonald Children’s Charities (RMCC) تخليدًا لذكراه
    ١٩٨٦ - افتتاح أول مطعم ماكدونالدز بالقرب من القطب الشمالي، تحت عنوان ماكدونالدز، طريق سانتا كلوز، القطب الشمالي، ألاسكا
    ١٩٩٠ - افتتاح أكبر مطعم في العالم، بـ ٩٠٠ مقعد في ميدان بوشكين، موسكو
    - انشاء مطعم ماكدونالدز، في مكان بالعالم، كل ١٤ ونصف ساعة
    ١٩٩٣ - اعلان ماكدونالدز كثاني أشهر ماركة في العالم
    ١٩٩٤ - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول فرعين في مصر.. الميرغني والمهندسين
    ١٩٩٥ - تقديم ماكدونالدز مصر فكرة خدمة التوصيل ماك ديليفري
    - بداية ماكدونالدز مصر لخدمة طلبات السيارات – Drive-Thru
    - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول فرع في الإسكندرية
    ١٩٩٨ - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول فرع في الأقصر، الغردقة وشرم الشيخ
    ١٩٩٩ - افتتاح ماكدونالدز للمطعم رقم ٢٥٠٠٠ في شيكاغو، الولايات المتحدة الأمريكية
    ٢٠٠١ - تقديم أول تبرّعات من ماكدونالدز مصر لصالح مستشفى ٥٧٣٥٧، واحدة من أكبر المستشفيات المتخصصة لعلاج سرطان الأطفال في العالم
    - تجمّعات McFamily لدعم ضحايا أحداث ١١ سبتمبر عن طريق تبرعات الطعام، الخدمات والمال
    - اعلان مجلة Worth أن Ronald McDonald House Charities (RMHC) واحدة من أول ١٠٠ جمعية خيرية
    ٢٠٠٤ - انطلاق منيو الخمسة من ماكدونالدز مصر
    - مرور ٢٥ سنة على Happy Meal (١٩٧٩-٢٠٠٤)
    - وضع العلامات الغذائية على المنتجات الأساسية لقائمة ماكدونالدز، مطاعم تتميز بـ (الخدمة السريعة أولًا)

    ٢٠٠٥ - احتفال ماكدونالدز بعيد ميلاده الخمسين يوم ١٥ ابريل
    ٢٠٠٦- انطلاق الـ Big Tasty من ماكدونالدز مصر
    - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم في مرسى مطروح
    ٢٠٠٧انطلاق برنامج الباب المفتوح من ماكدونالدز مصر
    ٢٠٠٨- انطلاق قائمة الفطار من ماكدونالدز مصر
    - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم في أسوان
    ٢٠٠٩ - اهتمام ماكدونالدز مصر بمشروع عزبة خير الله
    ٢٠١٠ - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم له صديق للبيئة بمصر
    ٢٠١١ - تشغيل ماكدونالدز مصر في ١١٩ بلد، بافتتاح مطاعم في البوسنة، الهرسك، ترينيداد وتوباغو
    ٢٠١٤- احتفال ماكدونالدز مصر بعيد ميلاده العشرين في مصر
    - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم له في أسيوط، بورسعيد والمنصورة
    ٢٠١٥ - عبر الانترنت من ماكدونالدز مصر McDelivery- انطلاق خدمة
    - انطلاق ماك فز وماك فلافل من ماكدونالدز مصر
    - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم له في طنطا والزقازيق
    ٢٠١٦- افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم له في المنيا
    - افتتاح ماكدونالدز مصر للمطعم رقم ١٠٠ في مصر، بالعين السخنة
    ٢٠١٧ - افتتاح ماكدونالدز مصر لأول مطعم له في دمياط وشبين الكوم

    alt test